Història

L’inici: Back Up Line S.C.P.

Després d’haver treballat disset anys com a professor d’anglès a Barcelona, al Juliol de 1995 Willem Koper va fundar la seva pròpia empresa de serveis lingüístics, Back Up Line S.C.P. “Vaig adonar-me que volia fer quelcom diferent després d’haver treballat a temps parcial a vàries empreses. Així, vaig decidir establir la meva pròpia empresa per servir, juntament amb un equip d’especialistes, de BackUp per l’aprenentatge a distància, donant suport també a empreses amb necessitats lingüístiques” (Willem Koper). Vàrem començar a proporcionar aquest BackUp de diverses formes. Back Up Line S.C.P. traduïa documents, oferia serveis d’interpretació a l’administració local, gestionava els primers comptes de correu electrònic d’empreses petites per ajudar a internacionalitzar-se…

Un nou mètode d’aprenentatge a distància: sessions de vint-i-cinc minuts per telèfon

El telèfon ens va donar la clau d’un nou canal d’aprenentatge d’idiomes: les classes intensives per telèfon. “Vaig adonar-me que, sovint, la gent coneix molt bé les normes gramaticals, però en canvi a classe li costa expressar-se en un idioma estranger. Volia  millorar l’expressió oral dels meus alumnes creant un context més natural.” Al principi, les classes per telèfon estaven centrades en el llenguatge empresarial: d’aquesta manera, els homes i dones de negocis que havien de parlar per telèfon en un idioma estranger arribaven a un nivell superior de competència lingüística alhora que guanyaven confiança en ells mateixos a través de l’escenificació de situacions reals. Avui dia, el focus segueix essent el món empresarial, però també tenim alumnes externs a aquest que volen millorar la seva expressió oral d’una forma

Written BackUp & Verbal BackUp: Serveis de traducció i interpretació

A través dels anys, Back Up Line S.C.P. ha proporcionat suport a nombroses empreses. Aquest BackUp ha esdevingut en el Written BackUp (traduccions de textos) i el Verbal BackUp (interpretació oral): hem traduït documents des de i a una gran varietat de llengües, i Back Up Line S.C.P. ha participat regularment com a intèrpret en congressos i presentacions.

Help desk

Al 1999, l’Editorial Salvat S.A. va confiar en Back Up Line per a operar els seus serveis help desk destinats a tots els alumnes de BBC English. La funció del help desk consisteix a oferir un suport (a través de correus electrònics i telèfon) als estudiants d’anglès d’un curs a casa. Al 2007, el servei help desk es va ampliar per servir de BackUp per als alumnes de Global English Academy de l’editorial Océano. A causa de la perícia dels nostres polifacètics i qualificats tutors, BackUpLines preveu un gran mercat per a aquest tipus d’outsourcing.